Dit Privacybeleid legt uit hoe Capsa Solutions, LLC d/b/a Capsa Healthcare en onze dochterondernemingen en aangesloten bedrijven (“Capsa,” “wij,” of “ons“) verzamelen, gebruiken en onthullen informatie over onze klanten, potentiële klanten en websitebezoekers wanneer zij onze websites bezoeken en gebruiken, onze producten of diensten kopen, een enquête invullen, contact opnemen met onze verkoop- of klantenserviceteams of anderszins contact met ons hebben. Wij verwijzen naar onze klanten, potentiële klanten en websitebezoekers als “u” in dit beleid.
Behalve zoals hieronder aangegeven in het gedeelte “Biometrische gegevens”, is dit Privacybeleid niet van toepassing op informatie die wij namens onze klanten verwerken wanneer zij onze producten en diensten gebruiken. Bepaalde producten en diensten van Capsa stellen klanten in staat om informatie te verzamelen en te verwerken, waaronder persoonlijke informatie die gebruikt wordt voor identificatie- en beveiligingsdoeleinden en gezondheidsgerelateerde informatie. We verwerken deze informatie uitsluitend voor het leveren van onze producten en diensten aan onze klanten en alleen in overeenstemming met hun schriftelijke instructies. Het verzamelen, gebruiken, bewaren en verwijderen van deze informatie wordt gecontroleerd door onze klanten en is onderworpen aan hun respectieve privacybeleid. Raadpleeg het privacybeleid van onze klanten voor meer informatie.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Als wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door de datum bovenaan dit beleid aan te passen en, in sommige gevallen, kunnen wij u aanvullend op de hoogte stellen (zoals het toevoegen van een verklaring op de startpagina’s van onze websites of door u een kennisgeving te sturen). Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van onze informatiepraktijken en de keuzes die voor u beschikbaar zijn.
Verzamelen van informatie
Gebruik van gegevens
Delen van informatie
Analytics
Biometrische gegevens
Overdracht van informatie naar de Verenigde Staten en andere landen
Uw keuzes
Uw privacyrechten in Californië
Aanvullende informatieverschaffing voor personen in Europa
Neem contact met ons op
Informatie die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Wij verzamelen bijvoorbeeld informatie wanneer u contact met ons opneemt voor informatie over onze producten en diensten, zich inschrijft voor onze nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, een offerte aanvraagt, een account aanmaakt, een aankoop doet, om klantenondersteuning vraagt of anderszins met ons communiceert. De soorten persoonlijke informatie die wij kunnen verzamelen, omvatten uw naam en zakelijke contactgegevens, zoals uw e-mailadres, postadres, telefoonnummer en de naam van uw werkgever. Als u producten en diensten van ons koopt, verzamelen wij ook financiële en commerciële informatie over u, zoals betalingsmethode, inclusief creditcardinformatie of bankrekeninginformatie, datum van aankoop en informatie over levering en instelling, en andere informatie met betrekking tot uw account, zoals product- en servicevoorkeuren en feedback die u wilt geven.
Informatie die we automatisch verzamelen wanneer u met ons communiceert
Wanneer u onze websites bezoekt of gebruikt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie, waaronder:
Informatie die we verzamelen uit andere bronnen
Wij verkrijgen informatie van bronnen van derden. Wij kunnen bijvoorbeeld uw naam en contactgegevens verzamelen van onze distributeurs of marketingverkopers.
Informatie die we afleiden
Wij kunnen informatie over u afleiden of gevolgtrekkingen over u maken op basis van de informatie die wij verzamelen. Wij kunnen bijvoorbeeld conclusies trekken over uw locatie op basis van uw IP-adres.
Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om onze zakelijke relatie met u te beheren en onze producten en diensten te leveren. Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen ook om:
We delen persoonlijke informatie in de volgende omstandigheden of zoals anderszins beschreven in dit beleid:
We delen ook geaggregeerde, geanonimiseerde of geanonimiseerde informatie die redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om u te identificeren.
Wij staan anderen toe om namens ons analyticsdiensten te leveren op het web. Deze entiteiten kunnen cookies, webbakens, apparaat-id’s en andere technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze websites, waaronder uw IP-adres, webbrowser, bekeken pagina’s, tijd doorgebracht op pagina’s of in mobiele apps, aangeklikte koppelingen en conversie-informatie. Deze informatie kan door Capsa en anderen worden gebruikt om, onder andere, gegevens te analyseren en bij te houden, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen en uw online activiteiten beter te begrijpen.
Bepaalde producten en diensten van Capsa maken gebruik van apparaten en software waarmee onze klanten informatie kunnen verkrijgen over de vingerafdrukken van gebruikers (“vingerafdrukken”) voor verificatie- en beveiligingsdoeleinden. Capsa verwerkt en bewaart vingerafdrukken van gebruikers om onze producten en diensten aan onze klanten te kunnen leveren. In sommige gevallen worden vingerafdrukken lokaal opgeslagen op apparaten van klanten of op netwerken van klanten. In andere gevallen kunnen vingergegevens worden opgeslagen in een cloudomgeving met redelijke beveiligingsprotocollen die door Capsa beschikbaar worden gesteld (in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving). In alle gevallen zijn de klanten van Capsa verantwoordelijk voor het verzamelen, gebruiken, bewaren, verwijderen en controleren van de vingerafdrukken van gebruikers, en het privacybeleid en de kennisgevingen van de klanten van Capsa zijn van toepassing op het verzamelen, gebruiken, bewaren, verwijderen en controleren van vingerafdrukken. Met betrekking tot vingerrecords die toegankelijk zijn voor Capsa, zal Capsa vingerrecords alleen bewaren zolang de gebruiker van een klant blijft communiceren met het apparaat of de apparaten van de klant, zoals aangegeven door de klant, of totdat Capsa een schriftelijk verzoek ontvangt om de vingerrecords te verwijderen. Capsa bewaart vingerrecords niet langer dan een jaar na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving dat de gebruiker van de klant niet meer met de klant interageert.
Capsa heeft haar hoofdkantoor in de Verenigde Staten, en we hebben activiteiten en dienstverleners in de Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Spanje en andere locaties. Wij en onze serviceproviders kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar, of opslaan in, of toegang hebben tot, rechtsgebieden die mogelijk geen gegevensbeschermingsniveau bieden dat gelijkwaardig is aan dat van uw eigen rechtsgebied. Wij zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens een adequaat beschermingsniveau krijgen in de rechtsgebieden waar wij ze verwerken. Als u zich in de Europese Economische Ruimte (“EER“), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, bieden wij adequate bescherming voor de overdracht van persoonsgegevens naar landen buiten deze rechtsgebieden door de Standaard Contractuele Clausules uit te voeren die door de Europese Commissie zijn aangenomen (een kopie van de Standaard Contractuele Clausules die wij gebruiken om deze gegevensoverdrachten te vergemakkelijken, is hieronder beschikbaar).
Accountgegevens
U kunt bepaalde accountgegevens op elk gewenst moment bijwerken en corrigeren door in te loggen op uw online account of door uw accountbeheerder te vragen deze wijzigingen door te voeren. U kunt ook contact met ons opnemen om deze wijzigingen aan te vragen.
Cookies
De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u meestal uw browserinstellingen aanpassen om browsercookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of weigeren van cookies de beschikbaarheid en functionaliteit van onze websites kan beïnvloeden. Zie voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen ons Cookiebeleid [https://capsahealthcare .com/cookie-policy /] of onze tool voor toestemmingsbeheer op onze websites.
Voorkeuren voor communicatie
U kunt ervoor kiezen geen promotionele e-mails van Capsa te ontvangen door de instructies in die berichten te volgen. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of onze lopende zakenrelaties.
De California Consumer Privacy Act of “CCPA” (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.) geeft consumenten die in Californië wonen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens. Als u in Californië woont, is deze sectie op u van toepassing. De CCPA vereist dat we transparantie bieden over alle persoonlijke informatie die we zouden kunnen “verkopen”, wat in het algemeen scenario’s betekent waarin Capsa persoonlijke informatie heeft gedeeld met derden in ruil voor een waardevolle tegenprestatie. Capsa verkoopt uw persoonlijke gegevens niet, en zal dat ook niet doen, en we zullen u niet discrimineren als u uw rechten onder de CCPA uitoefent.
Als u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, hebt u bepaalde rechten en bescherming onder de wet met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, en dit gedeelte is op u van toepassing.
Wettelijke basis voor verwerking
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, doen wij dit op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Bewaring van gegevens
We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden uit te voeren waarvoor we ze oorspronkelijk hebben verzameld en voor andere legitieme zakelijke doeleinden, waaronder om te voldoen aan onze wettelijke, regelgevende of andere nalevingsverplichtingen.
Verzoeken van betrokkenen
Behoudens bepaalde beperkingen hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om uw gegevens in een draagbaar formaat te ontvangen, het recht om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd of gewist, en het recht om bezwaar te maken tegen, of te vragen dat wij bepaalde verwerkingen beperken. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen.
Vragen of klachten
Als u een probleem hebt met onze verwerking van persoonsgegevens dat wij niet kunnen oplossen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw woonplaats. De contactgegevens van uw gegevensbeschermingsautoriteit vindt u via de onderstaande links:
Voor particulieren in de EER: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Voor particulieren in het Verenigd Koninkrijk: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Voor particulieren in Zwitserland: http://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html
Voorkeuren voor ‘Niet volgen’
Do Not Track is een functie waarmee bezoekers niet gevolgd kunnen worden door websites. Do Not Track-opties zijn beschikbaar in een aantal browsers, waaronder:
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacy@capsahealthcare.com.
