In het zorglandschap vol personeelstekorten en evoluerende uitdagingen is virtuele verpleging een veelbelovende oplossing om tegemoet te komen aan de dringende behoefte aan verbeterde patiëntenzorg.
De vraag kan rijzen: waarom zou u zich wenden tot “virtuele” verpleegkundigen als de schaarste aan fysieke verpleegkundigen aan het bed al een punt van zorg is?
Het is echter juist door deze schaarste dat hun aanwezigheid nog noodzakelijker wordt.
Door samen te werken met persoonlijke zorgteams spelen virtuele verpleegkundigen een ondersteunende rol die de veeleisende werkdruk verlicht en de tevredenheid van patiënten en verplegend personeel ter plaatse verbetert.
Het biedt ervaren verpleegkundigen ook een manier om hun carrière uit te breiden in functies die minder fysieke belasting met zich meebrengen, terwijl ze tegelijkertijd het meeste uit hun uitgebreide kennis en expertise halen.
Maar wat is virtuele verpleging precies?
In het afgelopen decennium heeft de rol van verpleegkundigen de traditionele telefoontriage overstegen, wat heeft geleid tot het concept van ‘virtuele verpleging’.
Het is een vorm van verpleegkundige zorg die technologie gebruikt om virtuele zorg te bieden. Virtuele zorg integreert technologieën, zoals mobiele verpleegwagens, digitale zorgplannen en patiëntbewaking op afstand, om een breed scala aan gezondheidsdiensten op afstand aan te bieden.
Als gevolg hiervan reikt het bereik van het verplegend personeel verder dan de traditionele grenzen van zorg aan het bed, waardoor meer patiënten toegang krijgen tot hoogwaardige medische zorg.
Dus hoe verstoort virtuele verpleging de gevestigde normen van de administratie van de patiëntenzorg?
Lees verder om erachter te komen.
Toegankelijkheid en continuïteit van zorg zijn vaak grote uitdagingen voor patiënten in traditionele gezondheidsstelsels.
Het National Center for Health Statistics meldt dat 88.1% van de mensen in de Verenigde Staten van 2019 tot 2021 geen gebruikelijke plek had om naartoe te gaan voor medische zorg.
Ontoegankelijkheid kan het gevolg zijn van geografische beperkingen, mobiliteitsproblemen of de schaarste aan zorgverleners.
De continuïteit van de zorg brengt extra uitdagingen met zich mee, omdat deze vaak wordt verstoord door overplaatsingen tussen zorgteams of wanneer patiënten niet regelmatig gezondheidsinstellingen kunnen bezoeken.
Virtuele verpleging introduceert een oplossing voor deze obstakels en biedt een zorgverleningsmodel dat prioriteit geeft aan de ervaring en tevredenheid van de patiënt.
Patiëntbewaking op afstand is een technologie waarmee verpleegkundigen de gezondheidsgegevens van patiënten op afstand kunnen volgen.
Gegevens, zoals vitale functies, kunnen in realtime worden verzameld en naar het zorgteam worden verzonden via apparaten zoals:
Patiënten met chronische gezondheidsproblemen hebben vaak langdurige monitoring nodig.
Telegeneeskunde stelt zorgverleners in staat om patiënten in te checken via apparaten voor patiëntbewaking op afstand, zoals apneumonitors, bloedglucosemeters en foetale monitoren.
Deze tools verbeteren de continuïteit van de zorg door u in staat te stellen de voortgang van de patiënt naadloos te volgen, zorgplannen aan te passen wanneer dat nodig is en snel in te grijpen wanneer de toestand van de patiënt verandert.
Virtuele consulten zijn medische afspraken die worden gemaakt via een digitaal platform, waardoor fysieke vergaderingen niet nodig zijn.
Volgens een wetenschappelijk tijdschrift van de American Nurses Association: “Telehealth-verpleegkundigen zorgen voor patiënten op intensive care- en telemetrie-eenheden vanuit verre commandocentra waar ze kunnen overleggen met zorgverleners en indien nodig beheer en richting kunnen geven. Sommige telezorgverpleegkundigen functioneren als ‘telepresentatoren’ en werken in dezelfde kamer met patiënten die deelnemen aan telezorgconsulten met zorgverleners die zich fysiek elders bevinden.
Ze kunnen ook verpleegkundige zorg bieden aan patiënten op afstand, uitsluitend op basis van audio- en videomodaliteiten.”
Deze consulten kunnen patiënten de last van extra transportkosten en angst besparen die gepaard gaan met reizen naar verschillende locaties door hen in staat te stellen te overleggen met virtuele verpleegkundigen binnen hun eigen medische faciliteit.
U kunt ook gebruik maken van virtuele consulten voor eerste patiëntbeoordelingen of expertconsultaties voor complexe casussen van specialisten op verschillende locaties.
Werkstations voor telegeneeskunde zijn een manier waarop ziekenhuizen virtuele consulten kunnen aanbieden.
Met behulp van het Trio Telemedicine Workstation kunt u:
Het Trio Telemedicine Workstation is een ziekenhuiskar die virtuele medische zorg en diagnostiek stroomlijnt.
Het stelt artsen in staat om via video contact te maken met patiënten op afstand, met behulp van diagnostische hulpmiddelen voor snellere en toegankelijkere gezondheidszorg, ongeacht de locatie.
Door virtuele consulten mogelijk te maken, dient de werkplek als een essentieel hulpmiddel om de toegankelijkheidskloof in de gezondheidszorg te overbruggen.
Het wegnemen van fysieke afstandsbarrières en de flexibiliteit bij het plannen van afspraken verhoogt de beschikbaarheid van de gezondheidszorg aanzienlijk.
Bovendien garandeert deze aanpak ononderbroken medische zorg, waardoor patiënten hun zorgverleners kunnen raadplegen, ondanks fysieke beperkingen die bezoeken aan zorginstellingen kunnen belemmeren.
Chronisch zorgmanagement omvat de voortdurende zorg en ondersteuning van patiënten met chronische aandoeningen.
Virtuele platforms, zoals systemen voor patiëntbewaking op afstand en online patiëntenportalen , stellen u in staat om deze aandoeningen efficiënt en effectief te beheren.
Zorgorganisaties kunnen via deze platforms verschillende chronische aandoeningen beheren, waaronder diabetes, hypertensie en hartaandoeningen.
Met virtuele platforms kunt u patiëntgegevens gebruiken om:
Deze virtuele benadering van chronisch zorgbeheer verbetert de toegankelijkheid door patiënten constante verbinding en ondersteuning te bieden.
Het maakt ook een ononderbroken monitoring en beheer van chronische aandoeningen door dezelfde verpleegkundige mogelijk, waardoor de continuïteit van de zorg wordt gegarandeerd.
Virtuele verpleging biedt het platform en de middelen voor effectieve patiëntenvoorlichting en zelfmanagement.
U kunt bijvoorbeeld virtuele bronnen gebruiken, zoals educatieve video’s, online forums en digitale zorgplannen om patiënten voor te lichten over hun aandoeningen, behandelingen en zorgplannen.
Deze bronnen kunnen patiënten ook helpen vaardigheden te ontwikkelen voor effectief zelfmanagement, zoals medicatiebeheer, symptoombeheer en veranderingen in levensstijl.
Virtuele verpleging stelt patiënten niet alleen in staat om de leiding te nemen over hun gezondheid, maar verbetert ook de kwaliteit van de zorg. De betrokkenheid en tevredenheid van patiënten zal toenemen naarmate patiënten zich meer betrokken voelen en controle hebben over hun gezondheidszorg.
Efficiëntie en toewijzing van middelen zijn essentiële aspecten van effectieve zorgverlening:
Dus, wat zijn enkele voordelen van televerpleging voor het verbeteren van de efficiëntie en de toewijzing van middelen?
Patiëntbewaking op afstand vermindert de noodzaak van onnodige ziekenhuisbezoeken en opnames, wat zowel tijd als middelen bespaart.
Virtuele consulten kunnen bovendien de wachttijden voor patiënten verkorten en het aantal patiënten dat per dag wordt gezien, verhogen.
Wat de toewijzing van middelen betreft, kunnen virtuele verpleegassistenten de werkdruk van het verplegend personeel ter plaatse verlichten, waardoor ze zich kunnen concentreren op meer kritieke taken zoals directe patiëntenzorg.
De voordelen van virtuele verpleging zijn dus:
Volgens de National Council of State Boards of Nursing, “wordt de waarde van telezorg voor de patiënt en zorginstellingen verhoogd wanneer de zorg wordt verleend door een bekwame, empathische verpleegkundige die bereid is verpleegkundige zorg te verlenen door middel van technologieën.”
Geografische barrières, zoals fysieke afstand of gebrek aan vervoer, verhinderen vaak dat patiënten toegang hebben tot voldoende gezondheidszorg.
Virtuele verpleging kan deze geografische barrières helpen overwinnen door gezondheidszorg te bieden aan patiënten in afgelegen gebieden.
Evenzo kunnen virtuele verpleegafdelingen specialistische zorg bieden aan patiënten die anders geen toegang zouden hebben tot dergelijke diensten.
Door gemeenschappelijke geografische barrières te overwinnen, kan virtuele verpleging de toegankelijkheid van de gezondheidszorg verbeteren en de continuïteit van de zorg waarborgen.
Het kan ook de patiënttevredenheid verbeteren, aangezien patiënten toegang hebben tot hoogwaardige gezondheidszorg, ongeacht de locatie.
In het tijdperk van digitale gezondheidszorg wordt het waarborgen van patiëntveiligheid en privacy nog belangrijker.
Patiëntveiligheid omvat het voorkomen van fouten en ongewenste voorvallen in
gezondheidszorg, terwijl privacy de bescherming van de identificatie van patiënten en persoonlijke gezondheidsinformatie (PHI) inhoudt
Virtuele verpleegkundige technologie maakt gebruik van verschillende maatregelen om de veiligheid en privacy van de patiënt te waarborgen door:
Hoe kunt u de patiëntveiligheid en privacy in virtuele verpleging optimaliseren?
Werk uw systemen regelmatig bij om inbreuken op de beveiliging te voorkomen, train uw personeel op het gebied van gegevensprivacypraktijken en gebruik versleutelde communicatiekanalen voor interacties met patiënten.
Virtuele verpleging voldoet aan ethische en wettelijke normen door de veiligheid en privacy van de patiënt te waarborgen.
Het bouwt ook vertrouwen op bij patiënten, waardoor hun comfort en tevredenheid toenemen.
Virtuele verpleging is veelbelovend bij het transformeren van de zorgverlening, het verbeteren van de patiëntresultaten en het verbeteren van de toegankelijkheid van de gezondheidszorg.
Door samen te werken met persoonlijke zorgteams verlichten virtuele verpleegkundigen de werkdruk, vergroten ze het bereik van het verplegend personeel en bieden ze hoogwaardige zorg door middel van technologie zoals patiëntbewaking op afstand en virtuele consultaties.
Als u virtuele verpleging wilt integreren in uw zorgorganisatie, overweeg dan om samen te werken met Capsa Healthcare.
Als wereldleider op het gebied van oplossingen voor de gezondheidszorg bieden wij innovatieve producten, zoals virtuele zorgkarren en karren voor bewaking op afstand, om uw virtuele verpleegprogramma te stroomlijnen, de efficiëntie van de workflow te verbeteren, burn-out bij zorgverleners te verminderen en de patiëntenzorg te verbeteren. Bekijk vandaag nog onze virtuele zorgkarren om te zien hoe u uw zorgverlening kunt transformeren met virtuele verpleging.