Als het aankomt op weten wat verplegend personeel en apotheekmedewerkers willen in geautomatiseerde verstrekking, heeft Elizabeth Reese veel street cred! Als technisch productmanager van Capsa heeft ze samengewerkt met honderden NexsysADC-gebruikers in alle soorten en maten zorgomgevingen. We vroegen mevrouw Reese om op basis van haar jarenlange klantinteracties “De 4 dingen die klanten zo leuk vinden aan NexsysADC” te schrijven.
“Managers in de apotheek, in de faciliteit, ze hebben een vogelperspectief op alles wat er in de NexsysADC-kast gebeurt – zonder dat ze voor de kast hoeven te staan. Ze kennen de inventaris, de medicatie-interacties van individuele verpleegkundigen, discrepanties en ze kunnen rapporten over alles afdrukken. Dit is verreweg wat het senior management waardeert aan het NexsysADC-systeem.”
“Veel van onze klanten hebben in het verleden met andere geautomatiseerde dispenserkasten gewerkt. En ze weten dat deze ADC’s enorm, complex en intimiderend kunnen zijn. Dan zien ze NexsysADC met zijn GUI die heel intuïtief is ontworpen. Alle aanrakingen op het scherm hebben de naam van de actie die ze uitvoeren. Ze hoeven niet te decoderen, raken niet de weg kwijt en verpleegkundigen beginnen niet halverwege de training te stoppen en af te stemmen. NexsysADC is een koud kunstje om te bedienen.”
“Je kunt dit systeem gemakkelijk manipuleren voor veel situaties.
Net als tijdens COVID konden we ons aanpassen aan de beperkingen van de herbevoorrading omdat instellingen voor langdurige zorg op slot waren en apotheken geen normale toegang hadden.
Het NexsysADC-systeem gaf Capsa de flexibiliteit om onze gebruikers in staat te stellen hun herbevoorradingsprocessen aan te passen om nog steeds een veilig voorraaduitwisselingsproces te behouden, maar zonder risico op blootstelling.
Een rigider systeem zou moeite hebben gehad om in een tijd van nood te worden aangepast.”
Zie hoe NexsysADC onmisbaar werd in seniorenzorginstellingen in Ontario
“Capsa lanceerde NexsysADC in eerste instantie voor de instelling voor langdurige zorg.
Daarna breidden we uit naar andere zorggebieden die in het verleden buiten het bereik van andere aanbieders van geautomatiseerde dispenserkasten waren geprijsd.
Zoals dierenarts.
Tandheelkundige ingrepen. Ambulante chirurgie.
Gasthuis.
Hoewel deze industrieën zeer verschillende workflows en praktijkbeheersoftware hebben, kan NexsysADC zich aanpassen aan hun unieke behoeften.
En we blijven ons aanpassen.
Bekijk onze nieuwe 6″ en 10″ CAM lades.
Een bejaardentehuis moet veel kleine pakketjes met een eenheidsdosis opslaan, zodat ze passen in onze standaard 3 “diepe CAM’s.
Maar een dierenkliniek heeft een voorraadfles tramadol van 1.000 stuks.
En een ambulant chirurgisch centrum heeft anesthesiegassen om te beschermen.
Dus ontwikkelden we onze diepe CAM-lades, en deze klanten vinden het geweldig hoe flexibel onze kasten nu kunnen zijn.
En het gaat niet alleen om medicijnverpakkingen.
NexsysADC staat verschillende gebruikersrechten toe, we hebben de hoofdkast en de 4T om aan ieders ruimte, formularium en budget tegemoet te komen. Dit is echt een uniek platform voor zoveel zorgomgevingen.” Voor een gerelateerde blog over Capsa: NexsysADC 4T voldoet aan de unieke behoeften van deze hospice-instelling in Shreveport, LA.
Interview met NexsysADC-productdirecteur Chris Miller
Mevrouw Reese is technisch productmanager en werkt sinds 2019 bij Capsa.
Ze stuurt de interfacing en prioritering van nieuwe functies en uitbreidingen aan.
Ze reageert op de input, behoeften en ideeën van klanten en brengt deze ideeën naar het productmanagement voor een voortdurende stroom van verbeteringen in de NexsysADC-lijn.
Elizabeth is gediplomeerd apotheektechnicus en heeft zowel in ziekenhuizen als in apotheken gewerkt.
